VERSANDINFO - KURZÜBERSICHT ZU VERSANDBESTELLUNGEN Nachnahme: Bezahlung in bar bei Lieferung. Nur möglich innerhalb Deutschlands. Kreditkarte: VISA und EUROCARD / MASTERCARD. Bitte die Kartennummer und Gültigkeit angeben. Elektronisches Lastschriftverfahren: Sicheres Bezahlen über Saferpay. Bitte die Kontodaten des Bestellers eingeben. Der Mindestbestellwert für alle Bestellungen beträgt EUR 12,50. Versand innerhalb Deutschlands: Wir versenden per versichertem Paket mit der DHL. Die Versandkosten betragen im Inland EUR 5,- / bei Nachnahmeversand EUR 7,- plus zurzeit EUR 2,- Gebühr der DHL, die nicht auf unserer Rechnung enthalten ist. Ab EUR 100,- Bestellwert ist der Versand kostenfrei (die Nachnahme Gebühren der DHL in Höhe von EUR 2,- entfallen nicht). Versand ins Ausland: Die Zahlung bei Versand ins Ausland ist nur per Kreditkarte möglich. Bei Versand in ein Land außerhalb der EU wird die MwSt. nicht erhoben. Bei Versand innerhalb Europas betragen die Versandkosten EUR 10,-. Der Versand außerhalb Europas beträgt pauschal EUR 20,- per Seefracht, bei teureren Sendungen oder gewünschten Zusatzleistungen (Luftfracht o.ä.) werden die Versandkosten gegebenenfalls noch einmal individuell ermittelt und abgesprochen. Wir liefern nicht in Länder, gegen die internationale Handelssanktionen verhängt sind (aktuell Iran, Irak, Liberia, Lybien, Myanmar, Nord Korea, Sierra Leone, Sudan, Syrien). Auslieferungszeit / Teillieferungen: Wir versenden innerhalb von 10 Werktagen nach Bestelleingang und bemühen uns um schnelle und komplette Sendungen. Sollte die Bestellung innerhalb dieser Zeit auch nicht teilweise zu erfüllen sein, so erhält der Besteller eine Nachricht. Sollten einzelne Artikel vorübergehend einmal nicht lieferbar sein, so verschicken wir auch in Teillieferungen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dem Besteller dadurch nicht, bei Zahlung per Nachnahme übernehmen wir für weitere Sendungen die DHL-Gebühr von zurzeit EUR 2,- per Abzug von der Rechnung. Außer hier im Online-Shop können Bestellungen auch schriftlich, telefonisch oder per E-Mail bei uns aufgegeben werden. Hierfür benötigen wir die exakten Artikelnummern, gewünschte Größen, Anzahl und die komplette Versand- und Rechnungsanschrift inklusive E-Mail oder Telefonnummer sowie die gewünschte Zahlungsart. Transportschäden, Rücksendungen und Umtausch Das Paket ist sichtbar beschädigt: In diesem Fall sollte das Paket im Beisein des Zustellers geöffnet und kontrolliert werden. Bei Beschädigung des Inhalts muss bitte zusammen mit dem Zusteller eine Schadensmeldung ausfüllt und das Paket an uns zurückgesandt werden. Zusätzlich möchten wir bitte auch telefonisch über den Schaden informiert werden, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können. Rücksendungen / Umtausch: Bitte die Ware an unsere unten angegebene Adresse senden und die Pakete ausreichend frankieren. Unfreie Pakete werden von uns nicht angenommen. Die Portokosten werden ab einer Bestellsumme von EUR 40,- erstattet. Sollte uns falsch gelieferte oder beschädigte Ware zurückgesendet werden, erstatten wir grundsätzlich das Porto. Bitte der Rücksendung immer eine Rechnungskopie mit einer Info zum Grund der Rücklieferung beilegen. Dadurch können wir die Rücklieferung schnell bearbeiten. Ihr habt als Käufer das Recht, die Ware innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt zurückzugeben. Das Rückgaberecht wird durch Rücksendung der Ware ausgeübt, zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Für Umtäusche bitte den genauen Artikel und die Größe angeben. Etwaige Differenzbeträge werden von uns erstattet bzw. berechnet. Upsolut Merchandising FC St. Pauli Versandservice Friesenweg 7 22763 Hamburg Tel. 040 / 244 23 244 Fax 040 / 244 23 245 Mo-Fr von 10-12 und 14-17 Uhr E-Mail: info@fcstpauli-shop.de